Términos del servicio

Bienvenida a Fleureser. Al adquirir cualquiera de nuestros productos digitales o utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.

Te pedimos leerlos con atención, ya que establecen tus derechos y responsabilidades como usuaria.

1. Uso Aceptable

Los productos digitales de Fleureser están diseñados exclusivamente para uso personal.

Queda estrictamente prohibido:

Revender, redistribuir o compartir los archivos adquiridos.
Modificar o reproducir cualquier contenido con fines comerciales sin autorización por escrito.
Utilizar los diseños, plantillas, portadas o recursos para crear productos derivados destinados a la venta.

El incumplimiento de estas reglas constituye una violación de derechos de autor y puede derivar en acciones legales.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Fleureser —diseños, archivos PDF, textos, gráficos, fotografías y elementos visuales— está protegido por derechos de autor.

Al comprar un producto digital, no adquieres la propiedad intelectual del archivo, sino una licencia de uso personal y no transferible.

No se otorgan derechos para:

Uso comercial
Distribución
Edición para terceros
Enseñanza o demostraciones públicas

3. Compras y Descargas

Es responsabilidad de la clienta verificar que los datos ingresados durante la compra sean correctos.
Todos los productos digitales se entregan mediante descarga inmediata una vez confirmado el pago.
No se enviarán productos físicos bajo ninguna circunstancia.
El enlace de descarga se enviará al correo registrado. Fleureser no se hace responsable por problemas derivados de errores en el correo ingresado.

Recomendamos descargar y guardar los archivos tan pronto como se reciban.

4. Precios y Modificaciones

Fleureser se reserva el derecho de modificar precios, contenido o disponibilidad de productos sin previo aviso.
Los precios mostrados en la tienda son finales.
Las promociones o descuentos no son acumulables, salvo que se indique expresamente.

5. Reembolsos y Garantías

Productos Digitales

Debido a la naturaleza descargable de los productos digitales, todas las ventas son finales y no se ofrecen reembolsos, cancelaciones ni cambios.

Errores Técnicos

Garantizamos que los archivos funcionan correctamente.

Si recibes un archivo dañado o la descarga presenta errores técnicos, contáctanos en un plazo máximo de 3 días posteriores a tu compra a:

📧 hola@fleureser.com

En estos casos, se enviará nuevamente la versión correcta del archivo.

Esto no aplica a:

Problemas por incompatibilidad con apps de terceros
Dispositivos no actualizados
Modificaciones realizadas por la usuaria

6. Seguridad y Privacidad

Tu información está protegida conforme a nuestra Política de Privacidad.

Utilizamos plataformas seguras de pago y no almacenamos datos de tarjetas de crédito.

Nunca compartimos tu información con terceros no autorizados.

7. Responsabilidad Limitada

Fleureser no se hace responsable por:

Problemas técnicos, errores, o incompatibilidades con aplicaciones externas como Goodnotes, Notability u otras apps de anotación.
Daños o pérdidas indirectas derivadas del uso de los productos.
Errores causados por un uso indebido o alteración de los archivos.

La usuaria es responsable de asegurarse de que su dispositivo y aplicación sean compatibles con PDF interactivos.

8. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en esta página.

9. Contacto y Resolución de Disputas

Para dudas, soporte técnico o aclaraciones, contáctanos a: